Mitarbeitermotivation – nein danke!

Mitarbeitermotivation – nein danke!

Vor vielen Jahren las ich ein Buch des Autors Reinhard Sprenger, der zu dieser Zeit als Management-Berater in aller Munde war. Der Titel lautete: Mythos Motivation – Wege aus der Sackgasse. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich als Führungskraft zum ersten Mal Mitarbeiterverantwortung und litt unter einem Chef, der täglich meine Motivation mit Füßen trat. Mal…

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Laborvorstellung – Und dann?

Laborvorstellung – Und dann?

Frage: Ich schaffe es schon sehr gut, Termine bei Nicht-Kunden zu bekommen, um mein Labor vorzustellen. Die Gespräche sind gut, aber es passiert nichts. Was mache ich falsch? Häufig ist es ja gar keine Frage von richtig oder falsch, sondern vielmehr eine Frage von was tun Sie und was tun Sie nicht. Vorneweg ist es doch…

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Corporate Design – Warum ist es so wichtig?

Corporate Design – Warum ist es so wichtig?

Warum brauche ich Corporate Design? Diese Frage bekommen wir immer mal wieder von unseren Kunden gestellt. Logo Design, Markenidentität, Corporate Branding: Ist das alles wirklich notwendig? Die Antwort ist einfach: Ja, ist es. Aber keine Sorge: Sie müssen nicht alleine da durch und mit einem professionellen Partner an Ihrer Seite ist die Erstellung eines Corporate…

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Einzigartigkeit eines Dentallabors

Einzigartigkeit eines Dentallabors

Frage: Die Vorteile von CAD/ CAM sind zugleich auch die Nachteile. Wie kann ich mich von meinen Wettbewerbern absetzen, wenn mein Produkt immer austauschbarer wird? Claudia Huhn: Stimmt, mit steigender Automatisierung werden die Ergebnisse und damit die angebotenen Produkte immer identischer. Der technische Fortschritt macht eine gleichbleibende Qualität möglich, die dabei auch noch vergleichbar im…

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Digital Cleaning – Ein interessanter Selbstversuch

Digital Cleaning – Ein interessanter Selbstversuch

Ostern ist schon wieder 14 Tage her, die Osterdeko seit Samstag wieder für fast ein Jahr verstaut, nun kann der Sommer kommen. Seit vielen Jahren nutze ich die Zeit zwischen Aschermittwoch und Ostersonntag um einige Aspekte in meinem Leben noch einmal in eine vernünftige Bahn, einen vernünftigen Umfang zu sortieren. Das Fastenprogramm So verzichte ich…

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Akquisegebiet erschöpft – Und nun?

Akquisegebiet erschöpft – Und nun?

Frage: Ich habe alle Zahnarztpraxen in meinem geografischen Einzugsgebiet besucht, aber bis jetzt noch keine Arbeit von einem neuen Kunden erhalten, was habe ich falsch gemacht? Die Entscheidung über richtig oder falsch ist wie immer im Leben a) schwer und b) zumeist sehr subjektiv. So auch hier. Ändern wir die Frage doch lieber wie folgt…

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Corporate Identity – Was ist das und warum brauche ich sie?

Corporate Identity – Was ist das und warum brauche ich sie?

Die Corporate Identity (kurz: CI) ist ein gedankliches Konstrukt, welches das Selbstbild eines Unternehmens beschreibt und mit Hilfe einer ausgearbeiteten Strategie der Unternehmens-Zielgruppe präsentiert werden soll. Bei der Ausarbeitung Ihrer eigenen Corporate Identity werden die Charakterzüge Ihres Unternehmens herausgearbeitet und klar formuliert. Anschließend wird das Unternehmens-Leitbild, die Unternehmenskultur sowie die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens…

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Kundendokumentation – Ja/Nein?

Kundendokumentation – Ja/Nein?

Frage: Brauche ich eine Kundendokumentation und wenn ja, was muss ich dokumentieren? Claudia Huhn: Die Frage ist einfach zu beantworten: Ja, Sie brauchen eine Dokumentation und am besten dokumentieren Sie so viel wie möglich. Lassen Sie mich zur Erläuterung ein Praxisbeispiel heranziehen: Ein mittelgroßes Dentallabor hat sich dazu entschieden, den Vertrieb im Labor zu professionalisieren.…

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